FAQ
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Consegna, spedizione e tracciamento
Per la consegna in Francia, Belgio o Lussemburgo, è possibile scegliere la consegna nei punti di smistamento (tramite Mondial Relay) e la consegna a domicilio.
La consegna espressa è disponibile anche per la Francia!
Per tutti gli altri Paesi del mondo, è possibile solo la consegna a domicilio.
I nostri tempi di consegna approssimativi sono i seguenti:
- Francia: da 2 a 3 giorni lavorativi con tracciabilità (via Colis Privé o Colissimo a seconda dei codici postali).
- Paesi dell'Unione Europea: da 3 a 4 giorni lavorativi con tracciabilità (via B2C Europe).
- Svizzera: da 5 a 6 giorni lavorativi con tracciabilità (via Colissimo Expert International).
- Resto del mondo: da 5 a 15 giorni lavorativi con tracciabilità a seconda delle destinazioni.
Per i prodotti di dimensioni standard (tutti tranne le barre per levitazione, le barre di elevazione e le barre per immersione)
Consegna gratuita a partire da 40€ in un punto di smistamento per Francia, Belgio e Lussemburgo.
Consegna gratuita a domicilio a partire da 60€ di ordine, altrimenti 7€ di spese di consegna per:
Francia, Belgio, Lussemburgo, Austria, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Regno Unito.
Per il resto dei paesi, le spese di consegna saranno aggiornate automaticamente in base alla destinazione e al peso dell'ordine!
Per i prodotti sovradimensionati (Sbarra trazioni autoportante, barre di elevazione e barre di immersione)
Consegna gratuita per : Francia, Belgio, Lussemburgo, Austria, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Regno Unito.
Per la Svizzera, il prezzo verrà aggiornato automaticamente in base al peso degli articoli dell'ordine.
Consegna al prezzo di 20€ per : Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Svezia.
Purtroppo non siamo in grado di consegnare questi prodotti sovradimensionati in altri Paesi.
La consegna ai punti di collegamento è disponibile anche in Francia, Belgio e Lussemburgo tramite Mondial Relay.
I nostri prodotti vengono spediti dalla Francia, che fa parte dell'Unione Europea.
Di conseguenza, le consegne nei paesi membri dell'Unione Europea non sono soggette a tasse o altri dazi doganali.
Tuttavia, per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea (ad esempio la Svizzera), potrebbero essere addebitate al cliente delle tasse doganali, che di solito dipendono dal valore della merce. Non abbiamo alcun controllo sulle tasse doganali applicate, né possiamo fornire una stima.
Grazie per aver ordinato da noi!
Non appena il vostro ordine verrà spedito, vi verrà inviata un'e-mail contenente un link di tracciamento che vi permetterà di seguire l'avanzamento del pacco.
Problema di ordine
In caso di problemi, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo: sav@ericflag.com
Vi forniremo una risposta entro 24/48h 😃
I nostri prodotti possono essere restituiti gratuitamente entro 30 giorni 🎉 (i prodotti pesanti come le barre di levitazione/le barre per immersione/le barre di elevazione sono soggetti a una tassa di restituzione).
È possibile che l'ordine venga spedito in più spedizioni.
Questo accade soprattutto quando l'ordine contiene un articolo preordinato o un prodotto ingombrante (come le nostre Levitate Bar, Dip Bar e Elevation Bar) che deve essere spedito separatamente.
Per prima cosa, controllate la vostra casella di posta e la sezione spam/posta indesiderata per assicurarvi di non aver ricevuto un'e-mail di conferma.
In caso contrario, contattateci all'indirizzo sav@ericflag.com!
Se desiderate restituire il vostro ordine, cliccate sul seguente link: Restituzione del prodotto
Tutte le informazioni necessarie saranno indicate in questa pagina!
Pagamenti e varie
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È disponibile anche ilpagamento in 3x senza spese.
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